E-BUS-iness

5 tips om in orde te zijn met de wetgeving rond e-commerce

Gedurende 8 maanden verzamelden een 25-tal autocarondernemers zich telkens de derde dinsdag van de maand in het hotel Serwir te Sint-Niklaas om de beste tips van onze digitale experts te krijgen. De workshops zijn tot een einde gekomen en de ondernemers staken er heel wat van op. We delen graag nog de laatste tips met u.

Deel dit artikel met uw collega's

Vakkenner Bart Vanden Brande (Sirius Legal) is één van de referenties op het vlak van GDPR en e-commerce wetgeving in België. Het juridisch kader omtrent e-commerce is zeker en vast uitdagend. De wetgeving verandert namelijk razendsnel. Terwijl er hard gewerkt wordt aan een eengemaakte e-commerce markt in de EU stelt elk land zijn eigen wetgeving op, wat alles nog gecompliceerder maakt.


Hier volgen zijn 5 tips:

01


Op uw website moet u uw bedrijfsinformatie, gebruiksvoorwaarden, privacy, cookies en btw-nummer melden. Een website wordt namelijk gezien als briefpapier.

02


Bekijk eens welke cookies u hebt op uw website en welke gegevens van uw bezoekers worden bijgehouden. Dit kan u zeker nagaan bij uw websitebouwer. Wanneer u persoonsgegevens verwerkt, hebt u hiervoor toestemming nodig van de personen in kwestie.

03


Wanneer we denken aan verwerking van personengegevens komen we automatisch bij GDPR. Zorg dat u voorbereid bent. Controles zullen zeker nog komen in België. Vraag hiervoor raad bij een specialist.

04


Misleidende reclame mag niet, vermijd dit dus zeker. Enkele voorbeelden uit de sector kunnen zijn: verdoken reserveringskosten, verdoken kredietkaarttoeslagen, onduidelijkheid over inbegrepen transfer, een misleidende prijszetting, misleiding over het gratis reizen van kinderen.

05


Delen van reiservaringen en foto’s van uw klanten? Dit mag maar er moet hier uitdrukkelijk toestemming voor gevraagd worden.

Wenst u meer informatie hierover te lezen? Of bent u benieuwd naar de tips uit de vorige sessies?

Neem dan zeker een kijkje naar het e-learningplatorm.